コミュニケーションが得意とは言えない私は、文系の大学を卒業し、民間企業に就職し、人付き合いの中で何度もつまずいた。やがて再受験を経て歯科医師となり、医療の現場に身を置くことになる。振り返れば、その道のりは決して一直線ではなく、遠回りと挫折の連続であった。その過程で私は、「人はなぜ分かり合えないのか」「なぜ善意がすれ違うのか」という問いを、手放すことができずにいた。そして、探し続けること約六十年。…
コミュニケーションの記事一覧
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人生論『コミュ障の歯科医が世界を見たらこう見えた』【新連載】
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ビジネス『業務指示マスターガイド』【第5回】
「え、これ結局何すればいいの？」曖昧な業務指示は、現場でブルシットワーク化…“誰も得しない仕事”が生む、最も厄介な問題は……
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ビジネス『業務指示マスターガイド』【第4回】
店舗限定商品にアレルゲン表示ミス――全店に緊急指示『即時販売中止ほか5項目』その内容は……
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ビジネス『業務指示マスターガイド』【第3回】
業務指示に潜む"見えにくいコスト"――指示が不明確な際の手戻り対応、本部問い合わせ対応…無駄コストを解消するには？
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1つの業務指示が、数百人の人件費を左右する!? 業務指示のコスト・影響力を意識することの重要性
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ビジネス『異文化コミュニケーションとしての外資系』【最終回】
外資系：野球で言うと、チームプレーやゲームの運び方の基本知識を誰も持ち合わせていない。各選手個人としては素晴らしいが…
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ビジネス『異文化コミュニケーションとしての外資系』【第13回】
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実用『マンションの未来は住む人で決まる』【最終回】
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実用『マンションの未来は住む人で決まる』【第19回】
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実用『マンションの未来は住む人で決まる』【第18回】
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実用『マンションの未来は住む人で決まる』【第17回】
自殺が起きた事故物件：室内には異様な雰囲気が漂うようになり、相当な期間が経過しても購入したいという人は現れなかった。
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実用『マンションの未来は住む人で決まる』【第16回】
母の遺体は腐敗し、特殊清掃が必要な状態になっていた。申し訳ないことをしたと思う。でも、こんなマンションは相続したくない。
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実用『マンションの未来は住む人で決まる』【第15回】
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「また、失敗してしまうのではないか」ゴミを出すことが怖くなり、部屋をゴミ屋敷にしてしまう認知症高齢者の心理とは...
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現代版ピンポンダッシュとは？インターホンを鳴らすのは子供ではなく、自分の部屋がわからない認知症高齢者！？
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実用『マンションの未来は住む人で決まる』【第12回】
「この部屋の中に小人がいる」「誰かが私を天井から見ている」認知症高齢者からの相次ぐ電話に、管理会社がとった対応とは？
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実用『マンションの未来は住む人で決まる』【第11回】
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120歳の犬がいるわけがない！ ペット飼育不可のマンションで、アレルギー体質持ちの家族が目にしたのは犬用ケージ...
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「マンションのルールでは禁止ですが、内緒で飼っている人はたくさんいます。」不動産会社の言葉を信じ、犬を家族として迎え入れた夫婦は...
