【前回記事を読む】相談：職場のストレスチェックで高ストレス判定。「精神的不調なら病院に行けばいい」と頭では分かっていてもハードルが高く…隙間をつなぐ支援最近、報道の中で事あるごとに、相談先の電話番号案内を見聞きします。効果があって利用されていれば良いのですが、もっと効果的な方法がないものかと考えさせられることもあります。私が児童相談所など児童福祉分野に在籍していた頃、子ども向けに相談の周知活動を…
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実用『相談対応、私はこうしています』【第8回】
訛りが強い80代女性からの相談を全く聞き取れない若い担当者。何度も聞き返して怒らせそうに…。私の偏見だが、若い人は…
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実用『相談対応、私はこうしています』【第7回】
相談：職場のストレスチェックで高ストレス判定。「精神的不調なら病院に行けばいい」と頭では分かっていてもハードルが高く…
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実用『相談対応、私はこうしています』【第6回】
「今すぐ〇にたい」という相談への対処法：「練炭はどこで購入したんですか」「前から準備していたんですか」…気負う必要なし
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実用『相談対応、私はこうしています』【第5回】
70代女性が “息子のことで” 児童相談所に電話相談!? 「相談したいと言ったら、こちらを紹介された」と言うが、息子は30代後半で…
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実用『日本企業の物流軽視が招く”モノが運べない”危機』【第9回】
企業の物流軽視が表れ始めたのはバブルの崩壊? 70年代急激に普及した「物流」だが、景気が悪くなると......
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実用『相談対応、私はこうしています』【第4回】
クレーマーが名前や年齢など個人情報を聞いてくる＝「何とか主導権を握ろう」という心理。そういう時の対処法は…
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実用『相談対応、私はこうしています』【第3回】
「クレーマー」を「相談者」にする方法：最も簡単で効果があるのは「○○○○？」の質問。感情的だったクレーマーも客観的になり…
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実用『相談対応、私はこうしています』【第2回】
「そっちの間違いだから責任を取れ」←なぜか攻撃的だが、そもそもこちらの間違いではない…【クレーム“あるある”から導く対処法】
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エッセイ『どうして君は「不器用な生き方」しかできないのか』【最終回】
現状維持は衰退の始まり？ 東大生も陥りやすい「現状維持バイアス」。強い意志をもってできるだけ早く脱却しないと…
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実用『相談対応、私はこうしています』【新連載】
27年間、医療、福祉、精神保健、教育など多岐にわたる分野で心理職として勤務。自分なりの相談対応スタイルを確立
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ビジネス『決算書はすべて立替金』【新連載】
「立替金の回収（売上）」と「立替金の支出（費用）」という視点で経営と資金繰りを考えることを提案
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小説『カスバの女』【第6回】
日本人経営のクラブで働くホステスに密かに思いを寄せていた。ある日、その店を訪れると彼女の姿はどこにもなく…
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評論『Allez, Japon！ 日本フェンシングチーム躍進！陰の立役者たち』【第12回】
前代未聞の延期となった東京五輪。徹底した対策の甲斐あり、開幕から競技最終日まで1人の陽性者も出ることなく終了した。
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実用『日本企業の物流軽視が招く”モノが運べない”危機』【第8回】
日本では「物流・サプライチェーン」担当は役員になれない？ その原因は日本の雇用環境にもあった。
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エッセイ『どうして君は「不器用な生き方」しかできないのか』【第11回】
大学合格発表が新婚旅行の代わりに。息子の受験合否確認をしに、両親も東京へ来ることに。
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小説『カスバの女』【第5回】
日本食のあとは、やはりひかえめな日本人の女だ。酔いと共に男は夜のパリへと繰り出していく
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評論『Allez, Japon！ 日本フェンシングチーム躍進！陰の立役者たち』【第11回】
試合直前に、審判からユニフォームへの指摘。生地を見ると明らかに薄い。選手の気持ちを考えたが、剣が貫通し、事故が起きたらどうなるか。
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実用『日本企業の物流軽視が招く”モノが運べない”危機』【第7回】
消費財メーカーのグローバルトップ上位30社のうち13社がCSCO等を設置
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エッセイ『どうして君は「不器用な生き方」しかできないのか』【第10回】
予備校に入ると、東大合格確実圏内だった！ 隣の席には、現役時代まったく歯が立たないと思っていた開成高校、麻布高校卒業生が…
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小説『カスバの女』【第4回】
薄紫のドレスを試着しようと試着室に入ると突然正面の姿見が開き赤鬼のような顔をした男が…
