英国国立ウェールズ大学経営大学院にて医療経営学修士号を取得した臨床医が、現代の医療経営の諸問題を追及します。以上のことから、医療の質を評価するには本来のアウトカムが評価できることが理想ですが、ブランドにおいて重要なのは、お客様が認識する品質（知覚品質あるいは認知品質）です。【人気記事】JALの機内で“ありがとう”という日本人はまずいないしたがって医療においても顧客である患者がそのヘルスケア組織の…
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