第2章 医療におけるマーケティング戦略本章のポイント・マーケティングとは顧客ニーズを捉えて、顧客との関係性を構築・維持し、売れる仕組みを作ることです。・医療情報の非対称性の解消、医療のコモディティ化、顧客ニーズの多様化など医療においてマーケティング戦略が重要になっています。・今後の医療マーケティングには顧客満足の追求のみでなく、社会公共性志向、自己実現志向が求められます。マーケティングの定義医療…
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ビジネス『MBA的医療経営』【第9回】角田 圭雄
良い医療さえ行えば患者が集まり安穏と過ごせる時代は終わった
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評論『生産性向上はこうする』【第17回】平石 奎太
「40年間黒字なのに営業利益は赤字」という会社の意外な実態
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ビジネス『確実に利益を上げる会社は人を資産とみなす』【第15回】松久 久也
「無駄な会議が多い」…そもそも日本人の働き方に問題がある
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ビジネス『確実に利益を上げる会社は人を資産とみなす』【第14回】松久 久也
昔ながらのOJTでは教育が不十分…需要が高まるOFF-JT
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ビジネス『MBA的医療経営』【第8回】角田 圭雄
インターネットにより知識が急速に普及し、陳腐化する現代
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無駄な会議、社内調整業務…労働生産性を下げまくる日本人
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評論『生産性向上はこうする』【第16回】平石 奎太
1年で会社の目標を達成!ヒント獲得に有効な“現場100回”
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ビジネス『MBA的医療経営』【第7回】角田 圭雄
病院全体の「全体最適」の視点を持った人材育成が必須
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評論『生産性向上はこうする』【第15回】平石 奎太
存亡の危機を乗り越えた会社の「驚きの目標設定」とは?
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ビジネス『確実に利益を上げる会社は人を資産とみなす』【第12回】松久 久也
「時間の希少性」にいつ気づくかで、その後が決まる
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ビジネス『確実に利益を上げる会社は人を資産とみなす』【第11回】松久 久也
給料の何倍を稼ぐ必要がある?赤字にならないための運営ライン
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ビジネス『MBA的医療経営』【第6回】角田 圭雄
労力とコストをかけてでも医療者がMBAを学ぶ意義とは?
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評論『生産性向上はこうする』【第14回】平石 奎太
「即受注」の事例も!成功をもたらした休眠顧客の訪問とは?
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ビジネス『MBA的医療経営』【第5回】角田 圭雄
高級ホテルやレストランなみの対応を病院に求める患者たち
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評論『生産性向上はこうする』【第13回】平石 奎太
好調な時こそチャンス!経営体質の更なる改善をする手法とは?
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ビジネス『確実に利益を上げる会社は人を資産とみなす』【第10回】松久 久也
原石のままでは力を発揮できない…「人材を育てる」の本質とは
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ビジネス『確実に利益を上げる会社は人を資産とみなす』【第9回】松久 久也
「人々はものごとを深く考えなくなった」情報化社会の弊害
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ビジネス『確実に利益を上げる会社は人を資産とみなす』【第8回】松久 久也
「潜在力」のある人=企業にとって将来の利益を生み出せる人
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ビジネス『MBA的医療経営』【第4回】角田 圭雄
西洋と比べ…日本の医療マネジメントは「未発達」といえる理由
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評論『生産性向上はこうする』【第12回】平石 奎太
経常利益率の大幅改善につながった「社員全員参加の改革」とは