【前回の記事を読む】研修最終日の2日前、社長から異例のメールが届いた…そこに書かれていたのは、1か月前に降格させられた係長のことで……
第1章 人を育てる
1、人を信じる
(4)やりぬく社員を育てる
④ すぐやる社員を育てる
支援会社で一人の女子社員(4S活動のリーダー)と次のようなやり取りがありました。 4S(整理、整頓、清潔、清掃)を進めるにあたって、A職場の4S担当女子リーダーから先ず「不要物の処分」に着手するとの計画が示されました。通常、不要物を処分すると保存物が半分以下に激減して、事務所に余力が生じます。仕事の能率化の第一歩として非常に有効です。
しかし、そのためにはいくつかの手順が必要です。
・対象物:書類、カタログ類、事務用品、治具工具、材料等など数多い
・それぞれについて不要物の定義を決める
・不要物と思うものを区別して取り分ける
・廃棄、転用などの処分をする
こう考えると、することが結構多いことに気が付きます。そこで、それらのことを皆で手分けして、いつ、だれが、何を、どのようにして行うかを具体的に計画する必要があります。
それがアクションプラン(行動計画)ですが、それをすぐ(月末までに)作成することを提案しました。するとリーダーは大変困った表情を示して、“時間が少なくて出来ない”と訴えたのです。