［連載］人を育てる

【前回の記事を読む】叱るより、信じる。——経営再建から導き出した信頼関係から始まる“人の育て方”② リーダー研修の要請を受けて独自技術で好業績を上げている会社の社長から、リーダー教育の要請を受けました。この会社ではすでに生産性向上支援の一環として"作業のやり直しをゼロにする"という意欲的な目標を掲げて全社で3か年計画の活動を開始していました。熟練を要する独自技術が会社の強味でしたが、熟練作業だけ…