例えば、新たなチョコレートの商品企画や販売促進に取り組む場合。基本的なチョコレートの歴史や世界のチョコレートといった「社会」に関わる情報を知っていることは必須であろう。成分や製法などの「理科」に、昨今は健康に関する「保健」の情報など。
ここまでは原則としても、さらにはチョコレートと「国語」や「音楽」とか、「美術」に「体育」とか。一見、直接の関連がなさそうな領域についてもひと通り調べるのである。そういった無関係な領域の情報にこそ、案外大きな手掛かりが潜んでいる場合がある。
また、人は自分が興味を持つ得意な領域のことばかりを調べる傾向にある。ここはあえて苦手な領域、他人が調べない領域こそを「調査」するべきだろう。すると、思いもよらぬ成果を得ることがあるのだ。
しかしながらホームズにしてみれば、思いもよらぬ成果との偶発的な出会いを期待するものではなく、多角的な観点からつぶさに情報を集め、そこから「仮説」を立て、確信を得て推論を証明していくわけだ。私たちにしても「調査」リサーチ～探すクリエイティブは、日々の暮らしの中にあって、「鑑賞」ではなく「観察」を徹底することがその極意なのである。
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