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赤沢主任は通関業務を担当している。
ロシアの取引先とEメールを使い毎日やり取りをして引き合いを獲得している。日本の関東や関西の中古自動車解体事業者と定期的に連絡を取っており、業者からメーカー別の車両、エンジン、タイヤの在庫情報を入手する。これらの在庫リストをロシア、中国、フィリピンなどに送信する。時には、スペインやアフリカからも引き合いがある。
世界各地の自動車部品輸入業者は、BBCの取り扱い商品をインターネットで探し出し引き合いを入れてくる。引き合いをもとに交渉して、品目、数量、価格が確定すると注文を入れてくる。発注額の二十パーセントを前金としてBBCの銀行口座に入金すると取引成立となる。勿論、新規の取引先とは取引契約書を交わす。
これらは全て英文文書によりEメールで行う。
ロシアとの取引が八十パーセントを超える。ロシアからのメールはロシア語である。赤沢主任はロシア語ができないので、パソコンで英語に翻訳して、回答は英語で作成し、ロシアには英語とロシア語の併記で回答する。
時には、ロシア語で電話が入るが、赤沢社員は英語とドイツ語しか会話ができない。取引先のロシア人は英語を話せない。結局、メールで返答すると答える。
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